Cadena hotelera Excelsior

Los hoteles Excelsior son una cadena de hoteles distinguidos que destacan por su elevado precio, y por su código de etiqueta.
Son hoteles elegantes para huéspedes adinerados, con una política de discreción absoluta hacia el exterior, y tolerantes con los gustos particulares de sus huéspedes mientras mantengan las apariencias.

En secreto, el Excelsior es un sindicato de asesinos que se extiende por los 5 continentes dando cobijo (coartadas, transporte), servicios (limpiadores, identidades falsas, blanqueo de capitales, quirófanos y doctores) y equipación (armas, munición, vehículos, ciberimplantes, y sastres para trajes blindados) a asesinos profesionales que se adscriban a sus normas y sepan ser civilizados. 
El crimen organizado, mercenarios, Shadowrunners de éxito, y otros profesionales que conocen su secreto toman en consideración la franquicia.

 
Las normas del Excelsior son tres; 
 
- Se prohíbe la violencia en su interior y cercanías.
- Se exigen las buenas maneras, y el comportamiento cívico. Esto incluye guardar el secreto de la cadena.
- Se prohíbe hablar explícitamente de contratos o trabajos del gremio. Se permite la conversación mediante eufemismos mientras se mantenga la discreción. 
 
La pena por ejercer violencia es la muerte, pero para las otras dos normas el castigo es ser repudiado como cliente y no poder volver a ningún Excelsior. 
 
La cadena Excelsior cuida celosamente su secreto y paga bien cuando decide silenciar a alguien que lo ha descubierto o a quien lo ha revelado. Para sus trabajadores que han descubierto el secreto, esto esnormalmente  una garantía de ascenso... y compromiso. 
 
A cambio de una cuota mensual de 5000 neoyenes por ser afiliado de la cadena Excelsior, los hoteles comparten con el resto de la cadena su lista de afiliados y la ponen a disposición de clientes selectos que puedan pagar holgadamente por los servicios de un profesional. 
Afiliarse a la cadena Excelsior suele ser recompensado con muchos trabajos, pero esto no exhime de tener que pagar los servicios de la cadena cuando se use.  
 
 
Elegancia desde 1891
 
La cadena Excelsior se inició en 2015, cuando nuevos dueños compraron el histórico edificio Delmonico's, en el 56 de Beaver Street de Nueva York. 
Un edificio de ocho pisos de estilo renacentista, hecho con ladrillo y piedra rojiza, que fue diseñado por James Brown Lord como un encargo de los hermanos Pietro y Giovanni Delmonico, en 1891, para albergar un restaurante.
Fue el primer restaurante en Estados Unidos en colocar manteles blancos y ofrecer a los comensales menús impresos por un lado en inglés y por el otro en francés, se ofrecía un lujo nunca visto, además se podían alquilar sus salones para cenas privadas. Y desde sus cocinas se crearon delicias culinarias como langosta Newberg, el Delmonico Steak, los huevos benedictinos y el Alaska al horno. Con el tiempo se convirtió en uno de los más famosos de la ciudad, entre sus comensales podemos encontrar a Oscar Wilde, Roosevelt y Eduardo VII, entre otros. 
 
La ciudad fue el epicentro de un gran terremoto de magnitud de 5.8 a las 7:20 a.m. del 12 de agosto de 2005. Se produjeron más de 200.000 muertes y se sufrieron daños por valor de 200.000 millones de dólares. Entre los fallecidos se encontraban trabajadores de los edificios, pasajeros y empleados de la MTA de dos aviones comerciales, y cientos de bomberos, policías y rescatistas que acudieron al desastre. La economía de la ciudad sufrió graves daños, pero desde entonces se ha recuperado tras los más de cincuenta años que les llevó a las megacorporaciones reconstruir la ciudad a su imagen. El único edificio de Manhattan, de cualquier tamaño, que no se derrumbó fue el Empire State Building. Como consecuencia del terremoto, la Bolsa de Valores de la Costa Este se trasladó a Boston y las Naciones Unidas a Ginebra. Ambas han regresado desde entonces a su sede en la Gran Manzana, aunque en estructuras más nuevas.

El Delmonico fue reconstruido y reabrió en 2009 en un esfuerzo por sobrevivir a la debacle, y aunque cerraron en 2010 con el STAVI, volvió a reabrir en un último esfuerzo infructuoso por seguir existiendo, siendo comprado finalmente en 2015 para convertirse en el Excelsior.
En 2023 volvió a ser comprado por un nuevo grupo de inversores y se convirtió en el primero de varios nuevos hoteles que formarían la franquicia en los próximos años.


Instalaciones y servicios
 
Cada hotel es un edificio singular, con una cantidad distinta de pisos, pero todos los hoteles se construyen con arquitectura renacentista, y con interiores siguiendo el mismo estilo según la imagen de la cadena. 
 
Los Excelsior tienen espacios como recepción bar, pub, sala de baile, gran salón, restaurante, sala de estar, piscina y jacuzzi, biblioteca, sala de reuniones, gimnasio, helipuerto, garaje, enfermería, sastrería y sumiller. Algunos hoteles pueden contar incluso con su pequeño casino o pasarela de desfile. 
Estas instalaciones y servicios se alquilan por horas a los externos, pero otorgan prioridad de uso a los clientes, quienes las tienen incluidas en su estancia.
 
Obviamente hay otras instalaciones que no están abiertas a los clientes; cocinas, lavandería, despensas, oficinas, sala acorazada (caja fuerte), control de seguridad, salas de descanso y armería. Algunos tienen también una sala del pánico para el regente o el encargado.  

Los precios por día en el Excelsior fluctúan entre los 400 y los 4000 neoyenes (incluyendo desayuno, comida y cena, y servicios del hotel).
 

Habitación premium, estilo de vida alto, 400¥
Habitación doble premium, estilo de vida alto, 800¥
 
 
Habitación elegantia, estilo de vida alto, 600¥
Habitación doble elegantia, estilo de vida alto, 1200¥


Habitación delecto, estilo de vida alto, 900¥
Habitación doble delecto estilo de vida alto, 1800¥
 
Habitación excelsior, estilo de vida lujoso, 3500¥
Habitación doble excelsior, estilo de vida lujoso, 7000¥
 
Suite, estilo de vida lujoso, 10000¥
 
Cada Excelsior es distinto, alternando entre los grandes hoteles de varias plantas con cientos de habitaciones donde los profesionales del gremio son los menos, y los más pequeños como el Excelsior original donde a menudo los civiles se alojan sin saberlo entre criminales de modales exquisitos. 
Los tipos de habitaciones también varían, pero lo normal es que casi todas las habitaciones sean premium, con tan solo algunas Excelsior, una suite, y algunas delecto y elegantia, que realmente no son demandadas.

La junta
 
El negocio que comenzó con un solo hotel se ha extendido, y con cada nuevo hotel en la cadena, un nuevo propietario, un nuevo regente y un nuevo encargado se unen a la organizacion (por lo menos un nuevo regente).

La junta es el nombre del comité que gobierna la cadena, formada por los propietarios de los hoteles, mafiosos bien relacionados con corporaciones y gobiernos.
La junta tiene autoridad sobre todos los hoteles, pudiendo llegar a decidir la muerte de un propietario o expulsar un hotel de la cadena.
 
Cada hotel tiene un propietario, aunque un propietario puede serlo de más de un hotel ganando varios votos en la junta. Los propietarios permanecen en la sombra y es habitual que no pisen su negocio, aunque sus regentes podrían conocerles.

Los regentes son los gestores reales de cada hotel, sus dueños en apariencia, y no aparecen ante los clientes normalmente. Responden ante el propietario de que sus instrucciones se cumplan y solo se reconoce uno por hotel, y solo un hotel por regente. Es un cargo de máxima dedicación.

Finalmente bajo los regentes están sus encargados, la cara visible con la que un cliente puede esperar tratar. Informan y responden ante los regentes, y en ocasiones no conocen la existencia de los propietarios, pensando que los regentes son la máxima autoridad del hotel. 
Un encargado podría serlo en teoría de varios hoteles, o varios encargados podrían serlo del mismo hotel, pero lo normal es que cada hotel tenga un encargado. Lo segundo sucede a veces (no confundir con que el encargado tenga dos trabajadores que le cubran fuera de su turno), y lo primero ha sucedido en el pasado, pero ambos casos son extraños. Especialmente lo primero.

Los encargados coordinan a la plantilla del hotel en sus tres turnos de trabajo. Estos  trabajadores desconocen la realidad de su hotel, con la excepción del equipo de seguridad y algunos trabajadores de confianza del regente o que hayan descubierto la verdad. 


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